扑克王红包节如何解决老人扫码点餐等使用智能技术困难?商务部回应

文章正文
2021-02-20 22:45

如何解决老人扫码点餐等使用智能技术困难?商务部回应

  商务部新闻发言人高峰今日指出,扑克王红包节针对老年人在运用智能技术方面可能会面临困难的问题,商务部在认真调研的基础上,已经会同各地商务主管部门开展工作,督促零售、餐饮、商场等场所保留面对面人工服务,支持现金和银行卡支付。

  此外,高峰还指出,商务部将鼓励引导上述场所针对老年人特点,提供简便易行的智能服务。

  4日,商务部召开例行新闻发布会。在回答关于“商务部在解决老年人使用智能技术困难方面做了哪些工作?”问题时,高峰作出如上表述。

  高峰表示,商务部将加强督促指导,推动地方商务主管部门对餐饮等便民消费场所进行排查,对不合规行为协调相关部门依法依规处理。

  同时,研究完善餐饮业服务标准,指导行业协会加强行业自律,引导餐饮等生活服务企业提高为老年人服务意识,优化服务流程,切实为老年人提供细致周到的服务,营造舒心、安心、放心的消费环境。

(责编:杨虞波罗、吕骞)

分享让更多人看到

文章评论